KiTa & OGS

Konfliktgespräche mit Eltern und KollegInnen führen

Konstruktiver Umgang mit Unmut und schwierigen Situationen

In einem der schönsten, beliebtesten und interessantesten Berufe der Welt, sind alle darauf angewiesen, erfolgreich zu kommunizieren. Denn gute Gespräche beflügeln, geben Klarheit und stärken die Beziehung.

Der Alltag sieht oft anders aus. Entmutigende, frustrierende und scheinbar aussichtslose Gespräche im Team, mit Kollegen und mit Eltern erzeugen Unzufriedenheit und manchmal Ratlosigkeit. Um zu verhindern, dass das geschieht, hilft die Haltung,  dass Menschen nicht „nicht wollen“, sondern dass es gute Gründe gibt, warum sie im Moment nicht können.

Ziel

Sie erschließen sich essentielle Methoden um mit dem Gegenüber in Kontakt zu bleiben und nach Lösungen zu suchen.

Inhalte

  • Eltern ins Boot holen
  • Konflikte sind missglückte Erwartungen: Ärger verstehen
  • Erfolgreich kommunizieren: miteinander reden statt übereinander sprechen
  • Dynamik von nicht ausgesprochenen Problemen
  • Schwierige Gespräche vorbereiten und kompetent führen
  • Auseinandersetzungen konstruktiv lösen

Ihr Nutzen

Die Fortbildung vermittelt Basiswissen zur erfolgreichen und wertschätzenden Kommunikation. Die gewonnenen Erkenntnisse unterstützen Sie darin, Ihre Wirksamkeit in Gesprächen zu erhöhen und sich eindrücklicher durchzusetzen.

Termine:

Termin30.11.2018
Dauer9.00 bis 16.00Uhr
Veranstaltermemo Bergischland
OrtWuppertal, Gathe 70
ReferentinMonika Kollewijn-von Herz
Anmeldunginfo@memo-bergischland.de
Termin08.03.2019
Dauer09:00 – 16.00 Uhr
Veranstaltermemo Bergischland
OrtWuppertal, Gathe 70
ReferentinMonika Kollewijn-von Herz
Anmeldunginfo@memo-bergischland.de